Con una adecuada estrategia de fidelización las empresas lograrán crear lealtad de marca para que sus clientes además de volver a adquirir los productos y servicios de la compañía, se conviertan en voceros de la marca.

En un entorno globalizado, en donde las personas tienen mayor acceso a diferentes marca, un plan adecuado de fidelización se ha convertido en la mejor arma para que los clientes logren una conexión con las empresas, logrando que este vuelva a comprar o a visitar la compañía y además la recomiende a otros consumidores.

Según los representantes de Crocs, Evacol está infringiendo tres patentes registradas en ese país.

La compañía estadounidense Crocs demandó a la colombiana Evacol, la cual desde noviembre pasado abrió una tienda en Miami, porque estaría infringiendo por lo menos tres patentes en ese país.

• El señor CARLOS ALBERTO VALDERRAMA PALACIO, alias “EL PIBE VALDERRAMA”, presentó oposición al registro de la marca TODO BIEN, por considerar que esta podría constituir un aprovechamiento injusto de su reputación al evocar su conocida frase “TODO BIEN, TODO BIEN”.
• La Superindustria determinó que la frase “TODO BIEN” es una expresión común de los colombianos que por sí sola no está asociada a la personalidad del “PIBE VALDERRAMA”, a diferencia de la frase “TODO BIEN, TODO BIEN”.
• No obstante, la marca TODO BIEN, solicitada para identificar refrescos y bebidas energizantes, fue negada por considerarse que se trataba de una expresión de que carecía de aptitud para diferenciar tales productos en el comercio.

La Dirección Nacional de Derecho de Autor lanzó la aplicación para móviles “Protege tus obras” en la que cualquier persona podrá realizar el registro de sus fotos y videos a través del celular de manera fácil, gratis y segura.

¿Necesita usted una charla o conferencia para desarrollar temas de propiedad intelectual, como marcas, patentes y derechos de autor?

Nuestra firma, Cárdenas Vega Asesores, presta el servicio de realización de charlas, talleres y conferencias para grupos o asociaciones de empresarios, así como para empleados de empresas.

El Superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo, junto con su equipo directivo se reunió este lunes 7 de diciembre de 2015, con el Presidente de FALABELLA COLOMBIA, Rodrigo Fajardo Zilleruelo, para informar sobre el reciente suceso que generó polémica en las redes sociales y algunos medios de comunicación en relación con los precios y descuentos durante la jornada del “Madrugón”.

En la reunión, solicitada por FALABELLA COLOMBIA, se manifestó el interés de la empresa para que se adelante la revisión respectiva, poniendo a disposición de la Superintendencia de Industria y Comercio toda la información sobre su política de precios y descuentos.

La Superintendencia de Industria y Comercio, con la información obtenida y remitida por FALABELLA COLOMBIA y algunos consumidores, adelantará las indagaciones correspondientes para determinar si lo ocurrido constituye o no una infracción al Estatuto de Consumidor y oportunamente dará a conocer los resultados de la misma a la opinión pública.

* Artículo tomado de www.sic.gov.co. 7 de diciembre de 2015.

Colombia no es el único país en el que Genomma Lab está fichado por su supuesta publicidad engañosa hacia el consumidor. Estados Unidos, Chile y México también se han encontrado con que la compañía convence del consumo de sus productos a través de publicidades que no obedecen a la realidad.

El Banco de Bogotá, con un valor superior a USD 2.500 millones de dólares, es hoy considerada la marca colombiana más valiosa del país, de acuerdo con el ranking ‘Las 50 marcas colombianas más valiosas de 2015’, realizado por la firma Compassbranding.

El estudio de ‘Las 50 marcas colombianas más valiosas de 2015’ está dividido en dos categorías, una de productos, en la que sobresalen marcas como Póker, Águila, Alpina, Postobón y Rica Rondo; y una segunda categoría, marcas de servicios, en la que se encuentran Bancolombia, Éxito, Olímpica y Avianca.

La situación actual de las economías de América Latina muestran una notoria diversidad no solo en los aspectos sociales culturales y demográficos, sino también en lo que se refiere a las principales tendencias de consumo de cada hogar.

De acuerdo con el Shopper & Retail Dynamics Latam, estudio en donde se analiza a 41 mil hogares de diez países que monitorea semanalmente, cada consumidor tiene su propia personalidad y sus propias costumbres a la hora de abastecer su hogar, lo que se ve evidenciado en las estrategias que están usando fabricantes y canales para conquistar a los shoppers.

La Superindustria determinó que los signos Ray-Ban y Boy Lan comparten similitudes ortográficas, así como trazos similares en el tipo de letra utilizada que podrían causar confusión a los consumidores.

A simple vista, los logos, trazos e incluso el nombre, tienden a parecerse. Esa fue la razón que tuvo la Superintendencia de Industria y Comercio para negar el registro de la marca de gafas Boy Lan y de paso proteger a Ray Ban para evitar que sean confundidas por los compradores.